Вместе с вами мы найдем ответы на ваши вопросы.
И мы обсудим пути
как вы сами можете решать проблемы.
Мы поддерживаем вас нашими консультационными услугами.
Бесплатно и по запросу анонимный
Наши консультационные предложения бесплатны для вас.
Консультации оплачиваются из муниципальных средств.
Если вы этого хотите,
то мы консультируем вас анонимно.
Это значит:
Вам не нужно рассказывать нам свое имя,
если вы хотите использовать наши консультационные предложения.
Вы можете легко записаться на прием
в наших консультационных бюро.
Вам не нужно обращаться за направлением в Югендамт.
Вам не нужено направление от врача.
Консультации для всех
Наши консультационные предложения открыты для всех людей.
Независимо от того,
- какой у вас пол,
- как вы хотите жить
- живёте ли с детьми в одиночку или в паре
или с другими людьми, - в какой стране они родились,
- какой ваш цвет кожи,
- религиозны вы или нет.
Если вы не так хорошо говорите или понимаете немецкий язык
то для вас есть две возможности:
- В некоторых консультационных агентствах мы можем предоставить консультацию на вашем родном языке.
- Мы можем организовать переводчика для консультирования.
Продолжительность консультации
В начале консультации часто нельзя сказать точно
сколько консультаций необходимо.
Иногда достаточно одной беседы.
И иногда нам нужно несколько консультаций.
Мы планируем количество консультаций таким образом, чтобы
что оно соответствовало вашему запросу или проблеме.
Мы решаем это вместе.
Кофиденциальность
Все сотрудники нашего
Службы образования и семейного консультирования обязаны сохранять конфиденциальность.
Конфиденциальность означает, что
наши сотрудники не имеют права передавать информацию о вас
другим людям.
Например, информацию о вопросах или проблемах, которые вы обсуждали в консультационной беседе.
Иногда, существует необходимость сделать исключение из правила конфиденциальности В том случае,
когда например информация о вашей ситуации необходима другим инстанциям ;или конкретным людям)
чтобы оказываемая вам помощь была максимально эффективной.
Это могут быть:
- Педагоги в детском саду
- Учителя в школе
- Врачи
- Сотрудники Управления по делам молодежи
Исключение из обязательства конфиденциальности возможно только,
если высогдасны с этим.
Для этого вам нужно подписать разрешение.
Это разрешение называется: Schweigepflicht-Entbindung.
Вы можете аннулировать Schweigepflicht-Entbindung в любое время.
Охрана детства от угрозы
Наши сотрудники не обязаны соблюдать конфиденциальность в случае, если есть подозрение о риске благополучия ребенка, и недостаточности консультирование для обеспечения безопасности ребёнка.
Опасность для детей означает,что:
ситуация в семье такова,
что один или несколько детей подвергаются риску.
Если у наших сотрудников возникает подозрение
об опасности для здоровья (физического и психологического) ребёнка в вашей семье,
то мы вместе думаем:
как и когда мы должны сообщать об этом в Региональную службу по управления по делам детей и молодежи?
Это отдел службы по делам молодежи.
Сотрудники
Региональной службы имеют следующие задачи:
- Они защищают детей от опасности, таких как насилие (физическое и психологическое).
- Они помогают семьям,
где часто возникают ссоры, конфликты, насилие.
Сотрудники региональной службы социального образования готов обсудить с вами то,
как вы можете лучше защитить своего ребенка или детей.
Качество и команда
Все семейные консультационные центры в Берлине
работают по стандартным правилам.
Все наши консультанты это проверенные профессионалы.
что гарантирует качество их консультаций.
Наши консультанты имеют следующие квалификации:
- Психологи
- Социальные работники
- Педагоги
- Психотерапевты
Все консультанты регулярно проходят через сартифицированное повышение квалификации.
Регистрация, консультации, изменение встречи
Если вы хотите записаться на приём, то свяжитесь пожалуйста непосредственно с консультационным центром.
Вот список
семейных консультационных центров в Берлине:
Вы можете осуществить поиск консультационных центров по карте.
Вы можете видить,
какие консультационные центры находятся рядом с вашим местом жительства.
Существует также функция фильтрации для вашего поиска.
Там вы можете установить например:
- в каком районе проводится поиск консультационных услуг,
- на каком языке там предлагаются консультации,
- насколько доступен вам ,в силу ограничений, тот или иной центр, если вы к примеру используете для передвижения инвалидное кресло.
- из какого типа (муниципальные или негосударственные) учреждений предлагается консультация.